Geen producten (0)

Bestellen 

Je kunt via de menubalk bovenaan de website gemakkelijk je keuze selecteren en je zoekopdracht filteren door middel van de dropdownmenu’s of door een zoekterm in de zoekbalk rechtsboven in te typen. Je kunt een nog specifiekere selectie maken, door gebruik te maken van de filters, middels het menu aan de linkerkant. Als je vervolgens het artikel naar keuze wilt toevoegen aan je winkelwagen dan klik je op de button "in winkelwagen". 
In het scherm wat je daarna ziet kun je aangeven in welke kleur en maat je het artikel wilt ontvangen. 

In je winkelwagen kun je aangeven hoeveel stuks je van elk artikel wilt ontvangen. 
Je kunt er ook alsnog voor kiezen om verder te winkelen. 
Als je jouw keuze hebt gemaakt, klik je op de button ‘Afrekenen’. 

Je kunt dan direct jouw persoonsgegevens invullen/controleren en naar de kassa gaan. 
Je krijgt hierna het betaaloverzicht te zien, hier is het mogelijk een actiecode of de code van een gift card in te vullen. 

Vervolgens kies je een betaalwijze en rond je de bestelling af. Na afronding ontvang je een e-mail met de bevestiging van jouw bestelling. 

Levering 
De bestelling wordt via brievenbuspost of pakketpost verstuurd. Binnen Nederland worden alle bestellingen verstuurd voor de vaste verzendkosten van € 3,95. 
Bij bestellingen vanaf € 50,- binnen Nederland nemen wij de verzendkosten voor onze rekening en betaal je niets.

Binnen Zoeterwoude is gratis bezorgd!

Ik streef ernaar om de bestelling binnen 2 dagen te versturen/berzorgen. Het kan zijn dat dit door drukte een keer niet lukt. . 

Heb je een spoedbestelling? Laat het ons weten, dan zoeken we een oplossing om de bestelling op tijd bij je te krijgen!  

Roomformoor is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de verzending.

Het kan weleens voorkomen dat een product uitverkocht is en opnieuw besteld is bij de leverancier. In dat geval duurt het een paar dagen langer voordat je het ontvangt. Dit staat bij het product vermeld op de website en anders nemen we persoonlijk contact met je op om dit met je te bespreken. 

Prijzen 
De prijzen in onze webwinkel zijn vaste prijzen inclusief btw. Hierover kan niet onderhandeld worden. De prijzen worden vermeld in euro en zijn exclusief verzendkosten. 

Suggesties? 
Heb je suggesties en/of verbeteringen voor onze website of voor het afhandelen van de orders, dan kun je dit gerust mailen naar info@roomformoor.nl

 

Retourneren 

We doen ons uiterste best om je zo goed mogelijk te informeren over de artikelen die wij aanbieden. We meten bijvoorbeeld graag iets voor je op als je twijfelt over een maat. 
Mocht een artikel desondanks niet aan je verwachting voldoen, dan kan dit binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden geretourneerd worden. 

Artikelen die gekocht zijn in de sale vanaf 50% korting of meer kunnen niet meer geruild of geretourneerd worden. 

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag en eventueel betaalde verzendkosten, moet het teruggestuurde product ongebruikt of ongedragen zijn. Uiteraard mag je het product wel passen. De prijskaartjes en andere, aan het product bevestigde kaartjes dienen nog aan het product bevestigd te zijn. Producten die bevlekt of beschadigd zijn door het dragen, passen of proberen kunnen niet worden geruild of geretourneerd. Alle teruggestuurde items worden bij binnenkomst geïnspecteerd. 

Voor een snelle en juiste afhandeling van het retour is het van belang om altijd je naam en het ordernummer te vermelden bij de retourzending. Het makkelijkst is om het retourformulier uit te printen, in te vullen en mee te sturen met het retour. Je kunt uiteraard ook zelf een briefje met je naam erbij doen.

De verzendkosten van het retour zijn voor jouw rekening.

Ruilen

Uiteraard is het ook mogelijk om een artikel om te ruilen. Je kunt hiervoor het beste  het retourformulier uitprinten en invullen welk artikel je graag wilt ontvangen. We sturen het nieuwe artikel altijd gratis naar je toe! 
De verzendkosten van het retour zijn daarom voor je eigen rekening. We hopen op je begrip hiervoor. 
Bij een ruiling sturen we het nieuwe product wel altijd gratis naar je toe. 

We raden je aan je retour te versturen met een Track and Trace code. Je bent zelf verantwoordelijk voor vermissing of beschadiging van het product tijdens de verzending. Bewaar het verzendbewijs tot je melding hebt gekregen dat je retour is verwerkt. 

Als wij je retour in de originele staat hebben ontvangen, dan zullen we zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, het aankoopbedrag terugstorten naar het rekeningnummer waarmee je hebt betaald. De, bij de aankoop betaalde, verzendkosten betalen we alleen terug als de gehele bestelling wordt geretourneerd.

Roomformoor behoudt zich het recht om het aankoopbedrag niet of gedeeltelijk te crediteren als het product beschadigd is of redelijkerwijs kan worden aangenomen dat het product is gedragen. 

Het retouradres is: 
roomformoor
t.a.v. retouren/ruilingen 

Weegbreelaan 20

2381 JB Zoeterwoude

 

Heb je nog vragen? Neem dan alsjeblieft contact op, Ik help je graag!